إيه اللي بيحصل في العطل ده؟
العرض قد يكون سببه إعداد أو مصدر خارجي أو ظروف استخدام، وقد يرتبط بجزء داخلي يحتاج قياسًا متخصصًا. وصف وقت ظهور المشكلة وهل تحدث على كل المصادر أو البرامج يساعد في الوصول للسبب من غير تخمين.
لو المشكلة مش في USB وحده وظهر كمان توقف في HDMI، راجع عطل مدخل HDMI لا يعمل أو تظهر رسالة لا توجد إشارة لأن وجود خلل بأكثر من مدخل يغيّر صورة المشكلة.
أسباب محتملة للمشكلة
السبب الفعلي يختلف حسب رقم الموديل وطريقة التوصيل أو الاستخدام؛ لذلك لا نحدد قطعة بعينها من وصف واحد.
- قد يكون تنسيق وحدة التخزين أو نوع الملف غير مدعوم، أو قدرة USB غير كافية، أو المنفذ متأثرًا.
- إعداد المخرج أو صيغة الصوت أو المصدر قد لا تكون مناسبة.
- الكابل أو الجهاز الخارجي قد يكون سبب المشكلة.
- المنفذ أو السماعات أو دائرة الصوت قد تحتاج فحصًا.
فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة
- جرّب فلاشة بسيطة بملف مدعوم، وأعد توصيلها والشاشة مطفأة من غير استخدام موزع USB.
- اختبر قناة أو تطبيقًا ومصدرًا مختلفًا.
- راجع إعدادات الصوت والمدخل المختار.
- جرّب كابلًا معروفًا بأنه يعمل من غير ضغط على المنافذ.
إمتى العطل يحتاج فني؟
إذا لا يتعرف المنفذ على وحدات سليمة مدعومة، يحتاج فحصًا؛ لا توصل جهازًا يسحب تيارًا غير مناسب.
ولو الشاشة بتعلق أو تبطؤ عند قراءة الفلاشة بدل عدم التعرف عليها فقط، راجع حالة الشاشة بطيئة أو تعلق أثناء الاستخدام لأن البطء العام قد يكون هو العرض الأساسي.
المشكلة لسه موجودة؟
لو الفحوصات الخارجية ما حلتش المشكلة، اطلب فحصًا منظمًا بدل فتح الجهاز أو تجربة مكونات داخلية.
إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟
- أدخل الكابلات وأخرجها والشاشة والأجهزة مطفأة.
- لا تعلق وزن الكابل على منفذ HDMI أو USB.
- استخدم كابلات سليمة ومتوافقة مع المصدر.
الشرح مخصص للأعراض العامة في شاشات وتليفزيونات توشيبا. قد تختلف القوائم والبرامج والأكواد حسب رقم الموديل؛ دليل الموديل هو المرجع النهائي، وأعمال الكهرباء والمكونات الداخلية لفني مؤهل.