إيه اللي بيحصل في العطل ده؟
العرض قد يكون سببه إعداد أو مصدر خارجي أو ظروف استخدام، وقد يرتبط بجزء داخلي يحتاج قياسًا متخصصًا. وصف وقت ظهور المشكلة وهل تحدث على كل المصادر أو البرامج يساعد في الوصول للسبب من غير تخمين.
لو أكتر من مدخل خارجي متوقف، ومنها USB، راجع أيضًا الفلاشة أو مدخل USB لا يعمل لأن تعدد المنافذ المتأثرة معلومة مهمة قبل الصيانة.
أسباب محتملة للمشكلة
السبب الفعلي يختلف حسب رقم الموديل وطريقة التوصيل أو الاستخدام؛ لذلك لا نحدد قطعة بعينها من وصف واحد.
- قد يكون المدخل المختار أو ترتيب التشغيل أو الكابل أو دقة الخرج، وقد يتأثر المنفذ نفسه.
- إعداد المخرج أو صيغة الصوت أو المصدر قد لا تكون مناسبة.
- الكابل أو الجهاز الخارجي قد يكون سبب المشكلة.
- المنفذ أو السماعات أو دائرة الصوت قد تحتاج فحصًا.
فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة
- اختر رقم HDMI الصحيح، وأعد توصيل الطرفين، وجرّب كابلًا ومنفذًا وجهازًا آخر.
- اختبر قناة أو تطبيقًا ومصدرًا مختلفًا.
- راجع إعدادات الصوت والمدخل المختار.
- جرّب كابلًا معروفًا بأنه يعمل من غير ضغط على المنافذ.
إمتى العطل يحتاج فني؟
إذا لا يعمل منفذ محدد مع أكثر من كابل وجهاز بينما تعمل بقية المداخل، يحتاج المنفذ إلى فحص.
ولو HDMI يعرض صورة لكن الصوت فقط هو الغائب، فالحالة أقرب إلى توجد صورة ولا يوجد صوت بدل مشكلة عدم وجود إشارة بالكامل.
المشكلة لسه موجودة؟
لو الفحوصات الخارجية ما حلتش المشكلة، اطلب فحصًا منظمًا بدل فتح الجهاز أو تجربة مكونات داخلية.
إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟
- أدخل الكابلات وأخرجها والشاشة والأجهزة مطفأة.
- لا تعلق وزن الكابل على منفذ HDMI أو USB.
- استخدم كابلات سليمة ومتوافقة مع المصدر.
الشرح مخصص للأعراض العامة في شاشات وتليفزيونات توشيبا. قد تختلف القوائم والبرامج والأكواد حسب رقم الموديل؛ دليل الموديل هو المرجع النهائي، وأعمال الكهرباء والمكونات الداخلية لفني مؤهل.