لا توجد صورة ولا صوت

إيه اللي بيحصل في العطل ده؟

العرض قد يكون سببه إعداد أو مصدر خارجي أو ظروف استخدام، وقد يرتبط بجزء داخلي يحتاج قياسًا متخصصًا. وصف وقت ظهور المشكلة وهل تحدث على كل المصادر أو البرامج يساعد في الوصول للسبب من غير تخمين.

لو مفيش كمان لمبة استعداد أو أي استجابة للأزرار، فالحالة قد تكون أقرب إلى الشاشة لا تعمل نهائيًا بدل اعتبارها مشكلة صورة وصوت فقط.

أسباب محتملة للمشكلة

السبب الفعلي يختلف حسب رقم الموديل وطريقة التوصيل أو الاستخدام؛ لذلك لا نحدد قطعة بعينها من وصف واحد.

• قد يكون مصدر الإدخال غير صحيح أو جهاز الاستقبال متوقفًا، وقد يكون هناك خلل بالتغذية أو اللوحة الرئيسية.
• المصدر أو الكابل أو إعداد الصورة قد يسبب العرض الظاهر.
• الإضاءة الخلفية أو مسار معالجة الصورة قد يتأثران.
• لوحة العرض نفسها قد تتضرر بسبب ضغط أو صدمة أو عطل داخلي.

فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة

• افتح القائمة الداخلية، وبدّل INPUT، وافصل الأجهزة الخارجية لاختبار الشاشة وحدها.
• افتح قائمة الشاشة الداخلية لمعرفة هل العيب يظهر عليها.
• جرّب مصدرًا وكابلًا آخر قبل الحكم على اللوحة.
• أعد وضع الصورة إلى الإعداد القياسي من القائمة.

إمتى العطل يحتاج فني؟

غياب القائمة الداخلية والصوت مع وجود لمبة تشغيل يستدعي فحص اللوحات والتغذية.

أما لو رجع الصوت وفضلت الصورة غائبة، انتقل لشرح يوجد صوت ولا توجد صورة لأن وجود الصوت يضيّق نطاق الاحتمالات.

إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟

• نظف اللوحة بقطعة ناعمة من غير ضغط أو رش مباشر.
• أبعد الشاشة عن الشمس والحرارة والرطوبة.
• ثبت الشاشة جيدًا لتجنب الصدمات والضغط على اللوحة.

الشرح مخصص للأعراض العامة في شاشات وتليفزيونات توشيبا. قد تختلف القوائم والبرامج والأكواد حسب رقم الموديل؛ دليل الموديل هو المرجع النهائي، وأعمال الكهرباء والمكونات الداخلية لفني مؤهل.