استقبال الطلبات طوال الأسبوع17413 الخط الساخنواتساب 01120166002
راحتك هدفنا… والمتابعة جزء من الخدمة

عطل في غسالة توشيبا غسيل وتجفيف

الشاشة لا تستجيب أو يظهر كود عطل

لو الشاشة لا تستجيب أو يظهر كود عطل عندك، ما نستعجلش في تشخيص قطعة بعينها. نبدأ بالأعراض اللي شايفها والفحوصات الآمنة، وبعدها نحدد هل المشكلة تحتاج فني.

إيه معنى المشكلة دي؟

الشاشة والأكواد في غسالة توشيبا غسيل وتجفيف بتساعد في تحديد المرحلة اللي توقفت عندها الغسالة، لكن معنى الكود لازم يتراجع على رقم الموديل نفسه.

لو العرض ده بيظهر مع توجد مياه من الباب أو أسفل الجهاز، راجع العطل المرتبط لأن اجتماع العرضين ممكن يوضح اتجاه الفحص قبل تغيير أي جزء بالتجربة.

تنبيه أمان: أكواد الغسالات قد تختلف بين السلاسل؛ ما تغيّرش قطعة بناءً على الكود وحده بدون مطابقة الموديل.

الأسباب المحتملة

الأسباب دي احتمالات مرتبة للفحص، وليست حكمًا نهائيًا على قطعة معينة؛ تفاصيل غسالة توشيبا غسيل وتجفيف تختلف حسب رقم الموديل.

  • قفل لوحة أو حالة مؤقتة في البرنامج.
  • مشكلة مرتبطة بالمياه أو الصرف أو الباب تظهر كرمز.
  • خلل في لوحة العرض أو الاتصال الداخلي.
  • عطل داخلي يختلف تفسيره حسب سلسلة الموديل.

فحوصات بسيطة وآمنة

  • صوّر الكود أو اكتبه كما ظهر قبل فصل الكهرباء.
  • راجع رقم الموديل الموجود على ملصق الجهاز.
  • جرّب إعادة تشغيل واحدة فقط إذا مفيش تسريب أو تحذير كهربائي.
  • ما تعتمدش على تفسير كود من موديل مختلف.

ولو ظهر كمان الغسالة تفصل الكهرباء، اتبع الفحوص الآمنة في الصفحة المرتبطة بدل تكرار التشغيل أو تغيير أي قطعة بالتجربة.

أكواد موثقة في بعض الموديلات

اكتب الكود كما ظهر وراجع رقم الموديل؛ المعاني التالية موجودة في الحصر المرجعي، لكنها لا تُعمم على كل سلسلة:

E10مشكلة في دخول المياه خلال الوقت المحدد؛ راجع ضغط المياه والحنفية والخرطوم وفلتر المدخل.
E21تأخر صرف المياه؛ قد يكون خرطوم الصرف أو الفلتر مسدودًا أو طلمبة الصرف لا تعمل جيدًا.
E30باب الغسالة غير مغلق أو غير مقفول جيدًا؛ قد تكون ملابس عالقة عند الباب أو يوجد خلل في القفل.
E12زيادة أو فيضان مياه؛ يجب إيقاف الجهاز وطلب الفحص.
EXXرمز عام يختلف معناه حسب الموديل؛ المرجع الصحيح هو دليل نفس رقم الموديل.

إمتى العطل يحتاج فني؟

لو الشاشة لا تستجيب أو الكود يرجع بعد إعادة التشغيل الطبيعية، يحتاج الفحص باستخدام رقم الموديل والرمز.

المشكلة لسه موجودة؟

لو نفذت الخطوات الآمنة ولسه العطل مستمر، اطلب فحص بدل فك أجزاء داخلية أو تغيير قطع بالتجربة.

اتصل الآن 17413طلب صيانة

إزاي تقلل فرصة تكرار المشكلة؟

  • استخدم البرنامج والحمولة المناسبة.
  • حافظ على الخراطيم والباب أو الغطاء من غير ضغط أو شد.
  • نظف الأجزاء المسموح للمستخدم بتنظيفها حسب دليل الموديل.

القائمة الأساسية للعطل مأخوذة من حصر أجهزة وأعطال توشيبا بلغة المستخدم. أي كود أو معنى فني نهائي لازم يتطابق مع رقم موديل الغسالة قبل اعتماده.