توجد بقع سوداء أو بيضاء على الشاشة

إيه اللي بيحصل في العطل ده؟

العرض قد يكون سببه إعداد أو مصدر خارجي أو ظروف استخدام، وقد يرتبط بجزء داخلي يحتاج قياسًا متخصصًا. وصف وقت ظهور المشكلة وهل تحدث على كل المصادر أو البرامج يساعد في الوصول للسبب من غير تخمين.

لو البقع تحولت إلى خطوط ممتدة بطول أو عرض الشاشة، راجع حالة توجد خطوط رأسية أو أفقية على الصورة لأن شكل العيب هنا مختلف.

أسباب محتملة للمشكلة

السبب الفعلي يختلف حسب رقم الموديل وطريقة التوصيل أو الاستخدام؛ لذلك لا نحدد قطعة بعينها من وصف واحد.

• قد تكون آثار ضغط أو تلفًا في طبقات اللوحة أو وحدات الإضاءة، وقد تكون نقاط بكسل ثابتة.
• المصدر أو الكابل أو إعداد الصورة قد يسبب العرض الظاهر.
• الإضاءة الخلفية أو مسار معالجة الصورة قد يتأثران.
• لوحة العرض نفسها قد تتضرر بسبب ضغط أو صدمة أو عطل داخلي.

فحوصات بسيطة وآمنة قبل طلب الصيانة

• نظف السطح برفق بقطعة ناعمة بعد إطفاء الشاشة، واعرض خلفيات بألوان مختلفة من غير ضغط.
• افتح قائمة الشاشة الداخلية لمعرفة هل العيب يظهر عليها.
• جرّب مصدرًا وكابلًا آخر قبل الحكم على اللوحة.
• أعد وضع الصورة إلى الإعداد القياسي من القائمة.

إمتى العطل يحتاج فني؟

البقع الثابتة داخل الصورة تحتاج تقييم اللوحة والإضاءة؛ لا تضغط أو تدلك مكانها.

ولو البقع مصحوبة بمنطقة كبيرة أغمق أو إضاءة غير متساوية، تابع أيضًا نصف الشاشة مظلم أو الإضاءة غير متساوية لتحديد هل المشكلة موضعية ولا في توزيع الإضاءة.

إزاي تقلل فرصة تكرار العطل؟

• نظف اللوحة بقطعة ناعمة من غير ضغط أو رش مباشر.
• أبعد الشاشة عن الشمس والحرارة والرطوبة.
• ثبت الشاشة جيدًا لتجنب الصدمات والضغط على اللوحة.

الشرح مخصص للأعراض العامة في شاشات وتليفزيونات توشيبا. قد تختلف القوائم والبرامج والأكواد حسب رقم الموديل؛ دليل الموديل هو المرجع النهائي، وأعمال الكهرباء والمكونات الداخلية لفني مؤهل.